Sık Sorulan Sorular

GymHive nasıl çalışıyor?

Aylık üyelik alırsın, üyeliğinle birlikte hesabına puan yüklenir. Bu puanla anlaşmalı stüdyoların derslerine rezervasyon yaparsın. Her stüdyoya ayrı üyelik almana gerek yok.

Puan ne demek, bir ders kaç puan?

Her dersin puan karşılığı stüdyoya ve derse göre değişir; uygulamada ders kartında yazar. Puan karşılıklarını GymHive belirler.

Kullanmadığım puanlar yanıyor mu?

Yanmıyor, bir sonraki aya devreder. Devir sınırı bir sonraki ayın plan tutarı kadardır. Devredilen puan bir ay taşınır; o ay içinde de kullanılmazsa düşer.

Puanım yetmezse ne olur?

Aktif aboneliğin varsa ek paket alabilirsin; paketin puanları hesabına anında yüklenir.

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Ders başlangıcına 12 saatten fazla varsa iptal ücretsizdir, puanın iade edilir. Son 12 saat içinde iptal edersen puanın yine iade edilir ama 1.000 TL geç iptal ücreti alınır (KDV dahil).

Derse gitmezsem ne olur?

Stüdyo ders sonrası katılım listesini işaretler. Derse gelmediysen puanın iade edilir ve 1.500 TL derse gelmeme ücreti alınır (KDV dahil). İşaretlemenin haksız olduğunu düşünüyorsan uygulamadan itiraz edebilirsin.

Üyeliğimi iptal edebilir miyim?

Evet. İptal ettiğinde dönem sonuna kadar puanlarını kullanmaya devam edersin; dönem bittiğinde devredilenler dahil kalan puanlar düşer.